“New job. Today was my first day. I did nothing and lied to my boss“.
Doet u dat ook wel eens? Een Spa Blauw bestellen terwijl kraanwater net zo lekker is, goedkoper en beter voor het milieu? Waarom dan toch voor verpakt water kiezen? Tom Niekamp en Tetsuro Miyazaki roepen op om kraanwater te drinken als dat kan. Niet alleen thuis, maar ook op het werk en in de kroeg.
Het is eigenlijk iets waar we altijd al van droomden: weten wat de consument denkt. Het kan nu, het kan al een tijdje, maar nog lang niet alle bedrijven zien dit als een kans om de marketingstrategie te verbeteren. Ik heb het natuurlijk over Word of Mouth (WoM) en in het speciaal op internet (eWoM). Als we nu veel te weten kunnen komen over wat de consument denkt, waarom zijn we dan nog zo sceptisch? 10 mythen over eWom in social media en waarom deze niet kloppen.
Voor grote bedrijven in Nederland worden vaak externe mensen uit het buitenland aangetrokken. Dit omdat ze meer kennis hebben, betere posities hebben gehad of omdat ze worden aangetrokken van andere afdelingen in het buitenland. Velen van hen belanden hierdoor op de marketing afdeling in Nederland. Toch vraag ik me af: als je de Nederlandse taal en cultuur niet kent, kan je dan wel een goede marketing manager zijn?
Wetenschappers waarschuwen voor ongevoeligheid voor menselijk leed en moraal door veelvuldig gebruik van snelle nieuws bulletins zoals op Twitter of Facebook. Oorzaak hiervoor ligt in het menselijk brein dat simpelweg niet genoeg tijd krijgt om alle informatie te verwerken.
Vroeger was alles beter. De tijd dat je nog voor een gulden een avondmaaltijd in elkaar kon flansen, dat je uren met de familie op zaterdagavond voor de televisie doorbracht, of dat je gewoon gelukkig kon zijn met een schaaltje borrelnootjes op je schoot in plaats van die vier verschillende soorten zakken chips die je nu naar binnen schrokt.
Bedrijf X heeft laten weten dat de omzet het afgelopen jaar is gedaald met 5%. Ook ziet ondernemer Y zijn klantenkring teruglopen. En krant Z heeft de stekker er maar uitgehaald. En dat hebben we het nog niet eens gehad over al die werklozen die zitten te springen om werk.
Fijn hoor dat Life & Cooking een opvolger krijgt. Niet omdat het programma nou zou goed werd bekeken, maar omdat een nieuwe sponsor zich heeft gemeld. Unilever heeft plaatsgemaakt voor een koffieproducent. En omdat Unilever de naam ´Life & Cooking´ bezit, moet een nieuwe naam bedacht worden. Koffietijd? Of Music & Coffee? DE (wie weet) talkshow? Zolang het in ieder geval maar íets te maken heeft met de sponsor, want het lijkt erop dat de Nederlandse televisieprogramma´s niet meer zonder kunnen.