Vorig jaar was slechts dertig procent van alle bekende winkelketens openlijk actief met de social media Twitter, Facebook en Hyves. Begin 2012 is dat percentage gestegen naar 88%. Ze gaan allemaal sociaal, Nederland's grote retailers. Alleen de supermarkten blijven achter. Het toegenomen aanbod van sociale prikkels resulteert in meer winkelfans en -followers. Dat is in een jaar tijd verzevenvoudigd van 185.000 naar 1,3 miljoen.
De stunts van Zeeman krijgen veel aandacht in de marketingpers. Scoren voor de bühne is echter niet hetzelfde als scoren in de markt. Daarvoor kunnen we beter naar Schoenenreus kijken. Deze schoeiselstunter zet zijn aanwezigheid in social media om in merkbetrokkenheid, winkelbezoek en verkoop.
Waarom gebruiken we de uitdrukking A-merk nog? Dat begrip is ooit ontstaan toen er nog een simpel onderscheid was tussen bekende merken met een brede distributie en minder bekende merken met een minder brede distributie: A-merken versus B- en C-merken. Vijftig jaar later is het merkenlandschap veel dynamischer en complexer, dus die oude klassificatie moet maar eens afgeschaft worden.
ASDA, de Britse keten supermarkten van Walmart, laat lokale restaurants een take-away menu samenstellen voor zijn winkels. De retailer experimenteert met Arabische, Pakistaanse en Indiaase gerechten.
Als er interesse is voor slow food dan is er vast ook een markt voor slow drinks, moeten ze bij Heineken in de UK gedacht hebben. Kronenbourg 1664 wordt daar sinds vorig jaar in de markt gezet als genotspils, met trage versies van fast hits.
Gespot in Engeland: een internetservice waarbij klanten een doos vol gezonde snacks naar keuze kunnen bestellen voor £3,49 inclusief next day delivery. Het bedrijf Graze.com probeert met het verzenden van gratis kennismakingsdozen abonnees te werven voor wekelijkse bezorging.
Tesco heeft een premium private label, Tesco Finest. Deze maand lanceert de Britse retailer echter ook een aantal nieuwe producten die niet als winkelmerk herkenbaar zijn. Deze zogenaamde venture brands concurreren direct met A-merken. Op den duur ook buiten Tesco. Iets voor Jumbo?
Voeg twee technologie-trends samen en je krijgt een nieuw fenomeen. Terwijl de IT-afdeling zich buigt over de mogelijkheden van cloud computing stoeit de marketingafdeling met social media. Die twee lijken niet verwant, maar ze zijn dat wel. Wanneer het commercieel potentieel van communities en clouds erkend wordt, ontstaat er een dynamiek waarin brands en retailformules zichzelf opnieuw moeten definiëren.
Wat lezen decision makers komend jaar? DMS 2011 blikt vooruit. Management Team loopt voorop in de grootzakelijke markt; Telegraaf scoort over de volle breedte. Maar de gespecialiseerde business press ondervindt steeds meer concurrentie van de dagbladen. Zeker op internet.
Sponsors en grote sportorganisaties vinden het niet leuk, maar ambush marketing is doorgaans een amusante toevoeging aan grote sportevenementen die toch al overdreven gedomineerd worden door commercie. Fans snappen dat spel prima, en zullen dan ook sympathie hebben voor de underdog, zeker als die de juiste toon weet te vinden. Nike en Heineken hebben een lange traditie als ambushers, en dit jaar laat Bavaria van zich horen met een troep femmes footballes.
Op de middelbare school leren we allemaal dat een individuele boer geen invloed heeft op de prijzen van zijn product. Agrarische grondstoffen worden in bulk verkocht voor de prijs van het moment. Toch proberen boeren onder die marktdwang uit te komen. Door zelf actief te worden in verwerking, direct te verkopen of een toegevoegde waarde te vinden in bijvoorbeeld de terroir. Voorbeeld zijn de Franse druiventelers, die zich van boer tot kasteelheer hebben opgewerkt door superieure wijnen te ontwikkelen.
Leuk onderwerp voor wiskundigen. Met welke prijsstelling maak je de meeste winst? Daar zijn slimme computerprogramma's voor, maar de meeste retailers beslissen gewoon van week tot week met behulp van een spreadsheet welk prijskaartje er aan de belangrijke referentieproducten wordt gehangen, en de rest is daarvan afgeleid. Sommige supermarkten gebruiken daarbij hun beste boerenverstand. Tesco bijvoorbeeld is boerenslim. Die retailer stoomt af op een winst van drie-en-half miljard pond dit jaar.