Jongeren weten heus wel dat waterdrinken goed voor je is en lopen daarom vaak en graag met een flesje water.
Driekwart van de Nederlandse contact centers, zowel inhouse als facilitair, denkt dat de komende jaren steeds vaker service en sales gecombineerd zullen worden bij elk inbound gesprek.
Bas Verhart en Marleen Stikker treden deze week op als gastblogger op Molblog.
eDay?de lekkere temperatuur buiten in combinatie met het oude Van Nelle-gebouw (climat-control, vergeet het maar) zorgden voor benauwde omstandigheden binnen, waardoor ik een koutje heb opgelopen. Dus dat betekent geen stem en veel spierpijn. Toch maar wat tikken.