Quelle met twee hoofdcatalogi
Quelle richt zich op de wat oudere, gesettelde klant. Vanwege de grote diversiteit binnen deze doelgroep komt Quelle nu met een jongere, modieuzere- en een iets klassiekere catalogus.
Naast het complete assortiment online, sturen de grotere postorderbedrijven ieder seizoen één standaard hoofdcatalogus naar hun klanten. Het aanbieden van een meer op de klant afgestemd assortiment wordt wel toegepast in diverse mailings, echter de uitgifte van verschillende hoofdcatalogi is volgens Quelle nieuw.
Marketingmanager Vincent van Lingen verwacht dat deze tweeledige uitgave slechts het begin van de gedifferentieerde catalogus is. ‘De klant verwacht een catalogus met een relevant aanbod, passend bij de levenstijl. Door het bestelgedrag van de klant te analyseren, kunnen we binnen een redelijke marge achterhalen welke producten de klant aanspreken.’
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid