De maandelijkse column van Julian Stevense in Tijdschrift voor Marketing.
Welke positie levert mijn merk het meeste voordeel op en hoe behoud ik deze positie in een continu veranderende markt? Dat zijn de twee centrale vragen die aan de basis moeten staan van elke boodschap die je communiceert.
De oplossing begint bij het probleem.
Wat kunnen we leren van een van de grootste strategen aller tijden? In het tweede deel van strategisch denken gaan we op zoek naar het inzicht van Dzjengis Khan.
De term strategie is afkomstig uit de oorlogsvoering en kent zodoende een bloedige geschiedenis. Toch zijn er vele voorbeelden van strategisch denken aanwezig die ons interessante inzichten bieden voor onze eigen strategie. Strategisch denken gaat namelijk over het realiseren van doelen. Over het planmatig inzetten van middelen. Over terugblikken en vooruitkijken. Over omgaan met problemen en verandering. Over analyse en inzicht.
Niets is moeilijker dan dingen eenvoudig maken. Einstein zei ooit; ‘Als je het niet eenvoudig kunt uitleggen begrijp je het niet goed genoeg.’ Eenvoudige boodschappen worden sneller door het brein opgenomen en blijven daar langer zitten. Eenvoud is dus essentieel bij het strategisch positioneren van jouw merk.
Hoe kun je met een lange termijn marketingstrategie bezig zijn als jouw investering morgen al resultaat moet opleveren? Terwijl je soms juist een tijdelijk verlies moet nemen met als doel een veel grotere eindopbrengst te realiseren. Een tijdelijk verlies dat tegelijkertijd de concurrentie op het verkeerde been zet, waardoor de eindopbrengst nog groter wordt. Daar is een strategische visie voor nodig.
In de meeste briefingtemplates en marketingcommunicatiemodellen, waaronder de befaamde brand key, wordt specifiek naar het inzicht gevraagd. De eye opener - niet voor niets noemen we het inzicht – die ons laat zien waar het probleem en daarmee samenhangend de oplossing zich bevindt. Maar hoe komen we tot dit inzicht?
Het is alweer 32 jaar geleden dat Al Ries en Jack Trout hun baanbrekende boek ‘Positioning: The Battle for Your Mind’ publiceerden. En hoewel het boek, en dan vooral de voorbeelden, ondertussen flink verouderd is, blijft het nog altijd een interessant naslagwerk. Het geeft namelijk goed inzicht in de wijze waarop merken zich in een me-too markt van elkaar kunnen onderscheiden in het brein van de doelgroep. Een essentiële stap vooruit in het traditionele marketing denken van die tijd.
Hoe schrijf je een scherpe briefing die jouw doel realiseert? Door heel goed te omschrijven wat je doel is en waarom je dat doel nog niet hebt bereikt. Alleen een duidelijke probleemstelling leidt tot het realiseren van je doelstelling. Start with why not!