In Nederland werd dit jaar voor het eerst meer dan 10 miljard euro online gekocht. Toch koopt de Nederlandse consument relatief weinig bij webwinkels, vergeleken met veel andere Europese landen. Zo concludeert ABN Amro na onderzoek.
In de eerste campagne van Airbnb volop aandacht aan de frequent flyers van deze wereld.
O2 breidt zijn klantenservice uit met ’s werelds eerste Twitter zelfserviceplatform. Consumenten krijgen middels een DM toegang tot hun persoonlijke accountinformatie.
KLM opende een nieuwe twitter-account, @KLM_LocalEyes genaamd, waarmee KLM-medewerkers reizigers moeten inspireren met reistips.
Turkish Airlines, Evian en Dove zijn de merken achter de best bekeken commercials op YouTube in 2013.
NOC*NSF, de Koninklijke Vereniging voor Lichamelijke Opvoeding (KVLO), Coca-Cola en Achmea organiseren jaarlijks een grote schoolsportcompetitie in Nederland.
De Nederlandse economie ligt op koers voor groei in 2014, al zal het herstel zeer bescheiden zijn. De groei is dan ook vooral te danken aan de export. Wat betreft retail blijven de consumptieve uitgaven dalen, maar gaat het minder hard. Bedrijven moeten transformeren om te overleven. Aldus het economisch bureau van de ING.
IKEA wordt door Nederlanders als het inspirerendste merk van Nederland gezien, gevolgd door Efteling, Samsung, Apple en BMW. Triodos Bank wint voor het tweede opeenvolgende jaar sterk aan inspiratiewaarde. Andere organisaties die sterk aan inspiratie winnen zijn Toyota en Starbucks. Hema, Albert Heijn, Jumbo en Apple verliezen inspiratiewaarde, net als Rabobank en ING. Dit blijkt uit de derde editie van de ‘inspirerende 40’ van Synergie, Totta Brand Lab en Survey Sampling International.
Convergentie. Een term die vaak opduikt in interviews met Nigel Morris. De ceo van Aegis Media Americas & EMEA en director van Dentsu Aegis Network ziet de media- en marketingwereld in hoog tempo convergeren. Tijdschrift voor Marketing sprak hem tijdens een kort bezoek aan het Amsterdamse Aegis-filiaal.
Ziggo meldt op zijn site dat het in onderhandeling is met Liberty Global, het Amerikaanse moederbedrijf van UPC, over een overname van het bedrijf.
Nederlanders kijken op Youtube het liefste naar muziekvideo’s en speciale optredens in talentenprogramma’s. Verder blijven het Koningshuis, dierenvideo’s over dieren en kinderprogramma’s populair.
TNS deed onderzoek naar de impact van zogenaamde zombie- of kannibaliserende producten. 60 procent van de nieuwe introducties blijkt niet bij te dragen aan groei of gaat ten koste van de winst, vanwege kannibalisatie op bestaande producten.
Kennis, duidelijkheid en snelheid zijn voor klanten anno 2013 de belangrijkste zaken waar hun zorgverzekeraar aan moet voldoen. Dit blijkt uit de laatste service scan van Preferenso, waarin 583 klantenreviews over zorgverzekeraars zijn geanalyseerd.
Op de site afmelden.nl kun je online je abonnement opzeggen, op bijvoorbeeld een tijdschrift of goed doel. De website maakte vandaag een lijst bekend met daarop de meest beëindigde abonnementen in 2013.
Marketing- en technologiebureau DigitasLBi gaat een strategische samenwerking aan met CMS-softwarebedrijf Hippo.
Aan merkwaarden wordt veel aandacht besteed, maar zelden worden deze gerelateerd aan de waarden van medewerkers: werkwaarden. En dat terwijl het de medewerkers zijn die de merkpropositie waar moeten maken.
Het Nederlandse bedrijfsleven trekt dit jaar 10 procent meer budget uit voor eindejaarsgeschenken dan vorig jaar. Werknemers kiezen er echter steeds minder voor om hun kerstcadeau te doneren aan goede doelen.
KLM lanceert een cadeauservice op de intercontinentale en Europese langeafstandsvluchten. Mensen kunnen hiermee reizende vrienden of familie tijdens de vlucht verrassen met een cadeau.
Distimo onderzocht welke apps in november het meest werden gedownload in de appstores van Apple, Google en Amazon. Games zijn wereldwijd de populairste apps, zowel gratis als betaald.
Coca-Cola laat vanaf vandaag de rode kersttruck weer rijden. De frisdrankgigant grijpt dit jaar de kerstdagen aan om mensen aan te sporen iets aardigs voor iemand anders te doen.