Een groeiend aantal retailers hangt digitale schermen op. Oftewel: retailers gaan narrowcasten. Waarom? Omdat de techniek er is - soms worden de schermen zelfs gratis aangeboden - omdat concurrerende retailers ook het plasmavirus hebben en omdat het een nieuw, alternatief (te exploiteren) communicatiekanaal is.
Tijdschrift voor Marketing deed onderzoek in het novembernummer dat deze week verschijnt, en ging langs tal van deskundigen. De heersende mening is er een van terughoudendheid.
Volgens Vincent de Pooter, BU Manager Research bij Heliview, is narrowcasting een hype omdat er in de markt nog wordt gesproken op caseniveau. 'Voor ons is dat altijd een teken dat het verschijnsel nog vrij beperkt is en in de kinderschoenen staat. Het betekent dat vooral R&D en Business Development ernaar kijken. Pas zodra marketing ermee bezig is, is het een signaal dat het verder gaat. Van een grootschalige uitrol is nog geen sprake, er zijn wat leuke concepten maar die hebben nog minimaal twee jaar nodig voordat ze een concrete plaats krijgen in de markt.'
Ook kenmerkend voor de hype is dat allerlei partijen zich met eurotekens in de ogen op narrowcasting storten. Edwin van Setten van n-store: 'De audiovisuele markt heeft het in de eigen markt moeilijk, dus trekken ze naar de narrowcasting markt. Je ziet ook dat partijen uit de internethoek opeens roepen dat ze specialist zijn in narrowcasting content. Er zijn heel veel nieuwe spelers die erg graag ergens een pilot willen doen zonder dat ze stilstaan bij de vraag wat nu eigenlijk het doel van die schermen is. Dat is nu nog een groot vraagteken.'
Dave Jansen, partner en senior consultant bij Channel Panel Retail Consultants: ‘Ik ben hier heel kritisch over en ik weiger te zeggen dat met narrowcasting het winkelproces heel erg verrijkt gaat worden. De vraag is namelijk of consumenten hier wel in geïnteresseerd zijn.’
Arjen Bonsing, directeur van The Thought Full Spot (en voormalig directeur e-business Vendex-KBB): 'Nu zie ik voornamelijk tv's hangen met 30 seconden tv-commercials, terwijl men bijvoorbeeld maar acht seconden kijkt. Men zet iets op het scherm zonder na te denken over het medium, content en context. Ik geloof in narrowcasting maar zie nu veel voorbeelden die geen integraal onderdeel zijn van de communicatiemix.'
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!