Stap een dag in de schoenen van je B2B koper
Velen van ons zijn erg druk met de dagelijkse activiteiten rondom het uitzetten van marketingcampagnes, het plannen van evenementen en…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
In een eerder verschenen onderzoek toonde Marketo aan dat 93% van het B2B koopproces begint met het invullen van steekwoorden in zoekmachines. Goed, nu weten we dus zeker dat kopers of potentiele klanten die ons niet kennen, online beginnen met hun zoektocht naar informatie over hun probleem. Maar wat is het pad waar zij over worden geleid bij de zoektocht naar de juiste informatie? Komt jouw koper uit op een social media site, een blog? Of wordt hij of zij naar jouw site gestuurd, of misschien wel naar de site van je concurrent?
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Voorstel: trek die schoenen eens aan
Leg je dagelijkse bezigheden eens naast je neer, en eens in de schoenen van je koper, deze B2B buyer:
• Probeer te denken aan hun problemen, aan de uitdagingen waar zij voor staan.
• En stel je eens voor, welke steekwoorden zij in zouden typen in Google, om meer informatie in te winnen over hun probleem.
• Welke resultaten vindt jouw koper op de eerste, tweede en misschien wel derde pagina? Is jouw bedrijf aanwezig op die pagina’s, en zo ja, welke resultaten worden getoond?
• Zijn de snippets (korte beschrijvingen op de zoekresultatenpagina – meta description ) relevant en aanlokkelijk?
• Is de content van dit paragraaf nog steeds relevant?
• En als je dan een koper zou zijn, en je klikt op het zoekresultaat, zou je de content gaan lezen? Wordt je aangetrokken om meer te lezen, of je zelfs in te schrijven voor de blog of e-mail nieuwsbrief? Of misschien zelfs contact op te nemen met het bedrijf?
• En het allerbelangrijkst: Stel dat jouw koper doorklikt, leidt dit dan naar een pagina waar een duidelijke ‘call-to-action’ staat?
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSDeze oefening zou je moeten herhalen voor elke fase in het koopproces. Omdat iedere fase in het koopproces om verschillende types informatie en andere call-to-actions vraagt. Bovendien, biedt je content aan die passend is bij de verschillende personen die invloed hebben op het koopproces? Zoals je in het volgende diagram ziet, bestaat voor iedere persoon in het DMU (Decision Making Unit) een verschillende content behoefte in iedere stap in het koopproces. Zo verzamel je belangrijke feedback voor je online marketing-inspanningen!
Het zou geweldig zijn als je meer tips met ons wilt delen over hoe meer te weten te komen over de ervaring van je B2B kopers.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid