PR / APRIL 19, 2011 07:02 Delivering Happiness: ook een missie van Verzekeringssite.nl Waar zijn ze nog, echte mannen die te zwaard en te paard ten strijde trekken tegen verzekeringsreuzen en –trollen die de klant het…
Programmatic / MARCH 7, 2011 13:52 MarketEAR, ga voor Business Happiness met braincandies! En dan is er een boek dat je naar binnen wilt zuigen als ware het een zuurtje. ‘Great to Cool’ van Rene Boender is zo’n…
Customer Experience / FEBRUARY 9, 2011 22:32 (Excellente) mensen maken het verschil! “Klanten doodschieten en hun portemonnee afpakken is leuk voor je omzet, maar bied je bedrijf geen continuïteit.” Met deze woorden…
Customer Experience / FEBRUARY 8, 2011 08:00 Experiential learning voor salestijgers Je kent ze wel die salesjongens, doen of ze snel zijn, maar vertonen lui gedrag en zijn onbetrouwbaar. Ik heb genoeg van die kerels als…
Interne communicatie / FEBRUARY 6, 2011 16:20 7 Days of Inspiration: Het kapitalisme is dood, lang leve het kapitalisme! Laten we er geen doekjes om winden, de huidige vorm van kapitalisme staat onder druk. Trendwatchers voorspellen dat de calculerende…
Influencer marketing / FEBRUARY 4, 2011 11:02 Yuno: food for thought Bij ons thuis was het altijd feest qua snoep, mijn moeder was er gek op dus werd er flink ingekocht. Dat mijn zusje en ik er ietwat hyper…
Data & Insights / FEBRUARY 1, 2011 19:33 Je ei kwijt en gevonden geld Tegenwoordig word je er mee doodgegooid, sites die hypotheken, rentetarieven, leningen en creditcards met elkaar vergelijken. Ik kwam…
Reputatie & crisis / JANUARY 30, 2011 12:56 Enthousiasmemanagement: voor bedrijven die vooruit durven kijken Een enthousiasteling wordt vaak belachelijk gemaakt. “Stel je niet aan”, hoor je ze zeggen. Maar daar komt vandaag de dag verandering…
Carriere / JANUARY 29, 2011 18:47 Co-creatie: nemen is geven In augustus 2010 noteerde het McKinsey Global Institute tien business trends die mogelijk gemaakt zijn door de vooruitstrevende…
Customer Experience / JANUARY 20, 2011 20:03 In 2011 de werknemer in de driver’s seat Altijd weer op zoek naar Blue Oceans kwam ik van de zomer het bedrijf Reflexo tegen. De waarde-innovatie die zij neerzetten is uitermate…
