Dat meldt NRC. Volgens TNT Post is het een feit dat de bezorging van de twee concurrenten, Sandd en Selekt Mail, minder betrouwbaar is. Een van de waarschuwingen luidt: "U moet er toch niet aan denken dat er bijvoorbeeld opeens een deurwaarder voor uw deur staat vanwege een niet betaalde rekening die u nooit heeft ontvangen!"
Sinds 1 april is de markt volledig vrij. Elk bedrijf mag post van elk gewicht ophalen en bezorgen. Thiemo van Spellen, commercieel directeur van Sandd, zegt in een reactie tegenover NRC ‘geen zin te hebben in een moddergevecht’ met TNT. "Als wij ons werk niet goed zouden doen, rekent de markt ons daar wel op af. Maar wij groeien nog steeds."
TNT verwijst in zijn brief naar ‘onafhankelijk onderzoek’ van bureau Intomart dat zijn gelijk zou aantonen. Intomart bevestigt desgevraagd dat TNT ‘een hogere kwaliteit levert’. Maar noch Intomart noch TNT wil de inhoud van het onderzoek prijsgeven.
Vacatures
Specialist Online Marketing
FirdaAllround Communicatieadviseur
CTGBContent Creative- RTL Tonight
Banijay Benelux.comToezichthouder Opta toont zich verbaasd over de toon van TNT. Sandd en Selekt Mail richten zich vooral op het overnemen van zakelijke post van TNT, zoals rekeningen en bankafschriften, zegt een woordvoerder van Opta. "En daarvoor gelden geen kwaliteitsnormen, zoals bezorging binnen 24 uur. Alleen het briefgeheim is van toepassing." (NRC)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee