Microsoft toont via samenwerking slimme reclames in populaire toetsenbord-app

De actieve gebruikers van Facemoji - hoeveel dat er zijn is onbekend - kunnen sinds kort gebruikmaken van een AI-chatbot in het toetsenbord. Die assistent is te bevragen en geeft antwoorden á la ChatGPT. Inmiddels gaat 28 procent van de nieuwe Facemoji-gebruikers interactie aan met de chatbot, meldt Microsoft. 

In de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada en Australië toont de chatbot nu ook reclames via het Microsoft Advertising Network. Die reclames laden in via de Chat Ads API van Microsoft. De chatbot kan gesponsorde producten aanraden, bijvoorbeeld omdat de gebruiker aangeeft dat hij een cadeau zoekt voor een familielid dat aan hardlopen doet. Op onderstaande marketingafbeelding suggereert de chatbot in zo'n geval hardloopschoenen. Hoe nuttig die suggestie is, valt te bezien. De gebruiker meldt namelijk dat het familielid sinds kort aan hardlopen doet. Wellicht heeft de sportieveling al goede schoenen, en kan de chatbot dus beter andere hardloopkleding voorstellen.

Boven de gesponsorde zoekresultaten ziet de gebruiker dat het om reclames gaat. Microsoft zegt dat gebruikers de chatbot bevragen over uiteenlopende onderwerpen, waaronder media en entertainment, technologie, eten en drinken, lifestyle en hobby's en sport.

Financiële details over de samenwerking tussen Microsoft en Facemoji zijn niet bekendgemaakt. Het is ook niet duidelijk of Facemoji-gebruikers in andere landen reclames in de chatbot kunnen verwachten.