Pizza Hut laat robot bestellingen opnemen
Experiment met menselijke robot gaat eind dit jaar van start in restaurants in Azië.
De robot die luistert naar de naam Pepper, gaat bestellingen opnemen en moet de klantenservice verbeteren. Pepper is een zogeheten humanoïde (op een mens gelijkende) robot die wordt gebouwd door het Japanse bedrijf SoftBank Robotics. De robot is gekoppeld aan #en-us/foreveryone">MasterPass, de digitale portemonnee van MasterCard. Hierdoor kan de robot ook digitale betalingen via verschillende kanalen en (mobiele)apparaten verwerken.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Een consument kan van Pepper gebruikmaken door de robot simpelweg te begroeten. Na het koppelen van het MasterPass account kan Pepper de consument persoonlijke aanbevelingen en aanbiedingen geven. De robot kan ook aanvullende informatie over producten geven en helpen bij het uitchecken en betalen van artikelen.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSOok in Nederland zijn de eerste robots aan het werk, met name in de hotelbranche. Hampshire Hotel The Manor in Amsterdam heeft sinds april de robot Hubo in dienst. De robot begroet bezoekers en kan een aantal taken van het receptiepersoneel uitvoeren, zoals het overhandigen van sleutelkaarten. In België heeft het Marriott Hotel in Gent al iets langer ervearing met het inzetten van robothulp.
In Adformatie nr8 (#week 19) een uitgebreid verhaal over de toepassingsmogelijkheden van robots in hotels en retail.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid