Oger geeft online kledingadvies via videochat
Het door HidashHi ontwikkelde platform maakt tekst- en videochat met de klant mogelijk.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Herenkledingzaak Oger gaat online klantadvies geven. Wanneer een klant lang en vaak op een bepaalde webpagina komt, start automatisch een tekstchat met een adviseur in de winkel. Als de klant persoonlijk kledingadvies wil, dan start een real-time video chat met een adviseur die klaar staat om in de maat van de klant specifieke kledingstukken, kleuren en accessoires te tonen en persoonlijk advies te geven.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
‘Het gaat in de toekomst niet meer om de winkel of het webshopbezoek maar om de relatie die je hebt met de klant. Met HidashHi kun je de relatie tussen klant en merk, klant en winkel, klant en adviseur extra bezegelen en stimuleren,’ aldus Jeroen Janssen CRM & Marketing Manager bij Oger.
Vacatures
Campagneleider fondsenwerving
Natuur & MilieuSenior communicatieadviseur Milieu & Veiligheid
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en MilieuSenior PR & Communicatie Manager
Bobbery Amsterdam‘Retailers zijn op zoek naar mogelijkheden om offline en online met elkaar te verbinden. Door middel van een videochat met de klant kun je deze twee werelden met elkaar combineren’. zegt Wesley Vastar CRM Manager bij Oger.‘Online persoonlijk advies leidt tot hogere conversie en een hogere omzet omdat de klant beter geïnformeerd is. Er zijn minder vragen waardoor een klant sneller door het verkoopproces heen kan’.
Het nieuwe platform is ontwikkeld door HidashHi. ‘Onze toepassing is device-onafhankelijk dus je kunt het op verschillende platformen gebruiken. Je hoeft niets te downloaden, niets te installeren, je hoeft je niet aan te melden en de klant blijft volledig in de Oger omgeving,’ aldus Micha Koopmans, CEO bij HidashHi.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid