‘Er was geen strategie, alleen volledige openheid’
Hoe DELA omging met zeer negatieve publiciteit over onzorgvuldig cremeren
Vorig weekend kwam Uitvaartverzekeraar DELA nadelig in het nieuws. NRC Handelsblad publiceerde in de editie van zaterdag 31 mei een artikel met de beschuldiging dat de uitvaartverzekeraar zeer onzorgvuldig handelde bij crematies. In crematorium Maaslanden zou sprake zijn van onvolledig uitgevoerde crematies. Dit als gevolg van bezuinigingen op de gasrekening. De informatie was tot NRC gekomen via een klokkenluider, volgens DELA iemand die na een arbeidsconflict zijn baan was kwijtgeraakt. Martin Kersbergen, verantwoordelijk voor de communicatie, reageert.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid