Saint, AI-start-up voor creatieve sector, stelt Stephanie Robles aan als ceo

Inclusief Robles telt het team van Saint nu acht personen, vertelt de ceo voorafgaand aan de bekendmaking van haar nieuwe baan aan Adformatie. De startup, medio 2024 opgericht, opereert dankzij twee investeerders en heeft L-founders met bekende licenties zoals Disney als launching klant, net als Renewaball (dat circulaire tennisballen verkoopt).

Saint gebruikt een zelfontwikkelde AI-oplossing genaamd Halo. Met Halo maakt de startup per klant lenzen op maat, zodat de software ‘kan kijken door de ogen van een specifieke doelgroep’. Die doelgroep is er niet eentje uit een kaartenbak, benadrukt Robles. Met zo’n lens stelt Saint veel meer te weten te kunnen komen over dan uit een persona of een reguliere doelgroep, en met minder bias dan dat mensen zelf toepassen in een proces. ‘Dat laatste vereiste wel heel veel doorprompten’.

De startup zegt klanten te kunnen helpen met onder meer productadvies en marktonderzoek, en bevindingen sneller en met minder bias te kunnen delen dan een traditioneel bureau. Die woorden doen denken aan de beloften van andere AI-startups, zoals Conveo (uit België) en het Volksportret (uit Nederland).

Data per klant in een digitale kluis

De AI-oplossing van Saint gebruikt tech van de big tech, maar hangt volgens Robles niet aan één specifieke aanbieder. ‘We hebben een eigen large language model ontwikkeld, gebruiken een eigen omgeving en plaatsen alle data per klant in een kluis. De inzichten van klanten blijven privé in hun kluis en worden niet gedeeld met andere klanten. De consistentie van merkelementen blijft ook per klant in een lens, waardoor de AI-oplossing steeds slimmer wordt’.

Net als met alle AI bepaalt de kwaliteit van de input de kwaliteit van de output. ‘Qua input voor een AI-lens kunnen we uit de voeten met een traditionele briefing van de klant, maar de klant mag natuurlijk ook veel first-party-data delen. Hoe meer data wij ontvangen, hoe beter de lens wordt’.

'Géén creatief bureau'

Als ceo van de startup krijgt Robles de taak om de propositie van Saint onder de aandacht te brengen bij relevante partijen. ‘Ik wil uitleggen wat Saint doet, maar ook horen waar de markt behoefte aan heeft en uitvogelen hoe we onszelf kunnen positioneren naar klanten en bureaus toe’. Robles komt als gezegd zelf over van bureaugigant WPP en verschillende andere Saint-medewerkers hebben ook een bureauachtergrond. Robles: ‘We zijn nadrukkelijk géén creatief bureau dat veel met AI werkt, maar een techbedrijf in de creatieve sector. We hoeven echt niet in een klantpitch tegenover een groot bureau te staan, maar willen ons neerzetten als een AI-specialist. Een van de opties is dat we samen met een bureau kunnen werken aan een AI-vraagstuk voor een adverteerder, bijvoorbeeld’.