
Nadat een consument via www.cheaptickets.nl een vlucht naar Malta voor € 380,51 vond, bleek uit volgende stappen in het menu dat daarnaast customer service en dossierkosten moesten worden betaald, waardoor de totaalprijs € 414,01 zou bedragen.
De Commissie oordeelt dat voor de duidelijkheid direct bij de prijs van de vlucht had moeten worden vermeld dat daar een Customer Service pakket plus dossierkosten bijkomen. Omdat de Commissie Cheaptickets.nl al eerder heeft aanbevolen om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken, is besloten de uitspraak onder de aandacht van een breed publiek te brengen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee