Social shopping op wehkamp.nl

Wehkamp.nl breidt de site uit met een social shopping-omgeving. Hierin kunnen consumenten met elkaar online winkelen.

Via een interactieve toolbar onderaan de website, die ontwikkeld werd door Livecom, kunnen bezoekers (met een wehkamp.nl-account) andere wehkamp.nl klanten of vrienden uitnodigen om samen in het warenhuis te winkelen.

Dat doe je door te drukken op de knop 'samen shoppen', helemaal onderaan de site, waarna je andere mensen toevoegt aan je persoonlijke vriendenlijst. Ook kunnen vrienden via Hyves, Facebook, Twitter of e-mail worden uitgenodigd.

Op het moment dat de shopvriend of vriendin de uitnodiging accepteert, wordt een besloten sessie gestart waarbij de schermen worden gesynchroniseerd. Hierdoor kunnen shopvriend(in) en initiatiefnemer samen de website bekijken en via een gezamenlijk chatvenster artikelen bespreken. ‘Het online winkelen in ons warenhuis wordt hierdoor meer en meer een echte beleving.’ aldus Alexander van Slooten, manager internet wehkamp.nl.

Om de veiligheid en privacy te waarborgen, wordt de social shopping-verbinding direct verbroken zodra één van beiden het betaalproces in gaat.

Erwin van Asselt, verantwoordelijk voor de marketingcommunicatie bij Livecom: ‘Daarnaast bekijken we ook of er meerdere mensen tegelijkertijd kunnen shoppen, ook al kennen ze elkaar niet, en die groep die bijvoorbeeld voordeel te geven. Of het principe klant-helpt-klant, waarbij je je laat adviseren door een specialist, bijvoorbeeld op het gebied van videocamera’s.’

wehkamp.nl telt op dit moment 1,6 miljoen vaste klanten, 95 miljoen bezoekers per jaar en circa 5 miljoen zendingen per jaar. Het assortiment bestaat uit zo'n 100.000 artikelen verdeeld over Fashion, Living & Hardware.