Vertrouwen in ziekenhuisarts relatief groot
Het vertrouwen in een vakkundige medische behandeling is relatief groot, met name onder mensen die zelf ervaring met een ziekenhuis hebben.…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Dit zijn resultaten van een peiling op Opinieland.nl en nl.Choozz.com - de onderzoekspanels van SSI - welke geanalyseerd zijn door onderzoekbureau Blauw Research. Vooral omdat berichten in de media over medische missers en zorgverzekeraars, die zwarte lijsten hanteren voor ziekenhuizen, vaak de boventoon voeren.
Maar liefst 62 procent van de respondenten met ziekenhuiservaring beoordeelt de deskundigheid van de ziekenhuisarts met een acht of hoger. Ook als het gaat om de kwaliteit van de verzorging is sprake van een aanzienlijk verschil tussen de beoordeling van bezoekers (7,4) en de perceptie van niet-bezoekers (6,9).
Hoewel bezoekers de informatieverstrekking van arts naar patiënt lager waarderen (7,1), wordt dit door niet-bezoekers nog lager ingeschat ( 6,6). Dit geldt ook voor de ontslagprocedure en nazorg (6,9 vs 6,4). De performance van ziekenhuizen lijkt dus beter dan hun reputatie doet vermoeden.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Marketing op jongeren richten
Vacatures
Accountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen Huis
Acht op de tien ouderen hebben veel vertrouwen in een vakkundige behandeling in een ziekenhuis. Onder de jongst ondervraagde groep (18-24 jaar) is het vertrouwen slechts 53 procent. Jongeren hebben minder ervaring met ziekenhuizen en vertonen ook een lager sociaal vertrouwen dan ouderen.
Jongeren zullen hun mening dan ook vaker baseren op de reputatie van een ziekenhuis. Met het oog op de toekomst is het dus zaak voor ziekenhuizen om zich positief te onderscheiden in de door jongeren gebruikte mediakanalen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid