Coolblue verkort levertijden


De belofte “vandaag besteld, morgen in huis” kent hiermee op doordeweekse dagen geen beperking meer, aldus Coolblue. Ook kunnen klanten van het bedrijf tot middernacht terecht bij de klantenservice.
‘We zijn de enige webwinkel in Nederland die nog écht open is tot middernacht’, zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue. Volgens hem speelt deze dienst in op een trend: ‘We zien dat steeds meer klanten ’s avonds laat shoppen, met een tablet op de bank.’
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSHet bedrijf kan de dienst aanbieden dankzij een eigen distributiecentrum (of zoals ze het zelf noemen: ‘schuur’) in Capelle a/d IJssel. Eerder deze maand kondigde Coolblue al aan 20 procent meer personeel aan te nemen voor het magazijn, om aan de extra vraag rond de feestdagen te kunnen voldoen.
De pakketjes worden verstuurd door PostNL., daarnaast kunnen klanten de pakketten ook ophalen bij 2.000 PostNL-ophaalpunten.
Coolblue exploiteert 200 webshops en 4 fysieke winkels in Rotterdam, Eindhoven, Groningen en Antwerpen. Via specialisten als TVstore.nl en Laptopshop.nl verkoopt het bedrijf consumentenelektronica op internet. In 2011 behaalde Coolblue een omzet van 114 miljoen euro. Het bedrijf won vorige week de Nima Award voor beste marketingbedrijf, en won eerder Thuiswinkel awards.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid