
Onderzoekers controleerden de bloeddruk van 48 vrijwilligers terwijl ze hun elektronische berichten lazen. Hun bloeddruk steeg het sterkst bij agressieve e-mails van hun meerderen. De onderzoekers concluderen dat bazen die agressieve mails schrijven, contraproductief bezig zijn. Persoonlijk contact is de beste manier was om belangrijke instructies of nieuws te communiceren', aldus de onderzoekers.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid