Amazon opent winkel in Manhattan

Wall Street Journal meldde vanavond dat er een eerste Amazon-winkel, als een experimentele pop-up store, in midtown Manhattan komt.

De winkel zal fungeren als een klein magazijn, met een klein assortiment dat gebruikt kan worden voor producten die op de dag van bestelling worden bezorgd, of worden opgehaald. Ook kunnen producten in de winkel worden geretourneerd of geruild.

Een analist zegt tegen Wall Street Journal dat het openen van een fysieke winkel ‘om de marketing van het Amazon-merk gaat.’ Bezorging op de dag van bestelling, online bestellen en in een winkel ophalen zijn nieuwe retailtrends.

Het openen van deze pop up-store is een experiment. Volgens de krant kan Amazon nog van gedachten veranderen. Maar als het een succes wordt, is de kans groot dat er meer winkels in andere Amerikaanse steden komen.

Amazon bestudeert al een tijdje op mogelijkheden voor fysieke winkels. Eerder was er sprake van dat een winkel mogelijk in Seattle geopend zou worden, de thuisbasis, maar dat ging niet door. 

amazolocker.jpg

De webshop verkocht wel eerder producten in bijvoorbeeld Walmart, en er waren Kindle pop-up stores in Amerikaanse winkelcentra. Ook maakt Amazon al gebruik van kluizen waar mensen producten kunnen ophalen en retourneren, maar bezorgen op de dag van bestellen is bij de lockers nog niet mogelijk.

Het is een trend: online retailers die een avontuur in de echte wereld beginnen. 'Er wordt al gesproken van e-tail to retail, clicks & mortar of clicks to bricks', zo schreef Tijdschrift voor Marketing in september.