Mobiel bankieren groeit in Europa
Eenvijfde van de internetters in West-Europa is al bezig met mobiel bankieren, zo blijkt uit onderzoek van Forrester.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Sms’jes zijn de populairste vorm, maar mobiel bankieren via een app is in opkomst. Forrester geeft aan dat vanwege alle nieuwe manieren en het sterk groeiend gebruik van mobiel, het mobiel bankieren voor de bankenwereld een grotere verandering teweeg zal brengen dan het thuis online bankieren destijds. Banken moeten gaan werken aan een platform voor mobiel betalen om zo niet achterop te raken. Het is de belangrijkste innovatie in retail banking van de laatste 100 jaar, meent het onderzoeksbureau.
Enkele punten uit het onderzoek:
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
• Consumenten gebruiken mobiel bankieren vooral om hun rekening te checken, transacties te bekijken en om geld naar hun rekening over te maken. 36 procent van gebruikers van apps voor mobiel bankieren maakt geld over naar een andere eigen rekening, 24 procent maakt geld over naar vrienden en familie.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROS• Sms’jes zijn de meest gebruikte vorm van mobile bankieren: 14 procent van de Europese internetters gebruikt ze (2011), tegenover 13 procent in 2010. Deze sms-alerts zijn vooral in Spanje en Italië populair.
• 9 procent van de ondervraagden gebruikt mobiele bankwebsites, ongeacht of hun bank de site daarvoor heeft geoptimaliseerd.
• Slechts vijf procent maakt gebruikt van apps om mobiel te bankieren. De apps zijn het populairst in Zweden (14 procent) en Frankrijk (8 procent). In Groot-Brittannië doet slechts twee procent dit – nog weinig banken bieden de apps aan. In Duitsland is het drie procent.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid