Gemeenten reageren slechter op e-mails
Veertig procent van de Nederlandse gemeenten reageert niet op vragen die burgers per e-mail
stellen. Dat concludeerde de…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
In vergelijking met de twee voorgaandeonderzoeken van Webdam in september 2003 en januari 2004 scoren de gemeenten beduidend slechter.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
In januari liet slechts 22,8 procent van de gemeenten het na om te reageren en stuurde bijna de helft van de gemeentenbinnen een dag al een antwoord. Nu reageert slechts 20,8 procent op dezelfde dag. Na twee dagen heeft 35,9 procentgereageerd, terwijl in januari al 61,9 procent van de gemeenten binnen twee dagen een antwoord had verstuurd.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaWebdam heeft geen duidelijke oorzaak gevonden voor de verslechtering. "De vraagstelling was niet moeilijker dan in vorigeonderzoeken", aldus Webdam in een persbericht vrijdag. (ANP)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid