Jazeker, de apotheker

Voor het eerst zijn er in Nederland door de rechter celstraffen uitgedeeld wegens verkopen van medicijnen via internet. Ook zes huisartsen die meewerkten aan de illegale pillenhandel kregen geldboetes opgelegd. Dit meldt Emerce gisteren.

Tja, internet en pillen, het lijkt een combinatie het slechtste in opportunistische pillenhandelaren oproept. Ik krijg i.i.g. nog dagelijks allerlei spam die mijn gezondheid, maar vooral mijn potentie, beloven te verbeteren.

Intussen zijn er toch grote kansen zijn voor eerlijke gewenste en zelfs noodzakelijke internetapothekers (zie ook hier). Laatst moest ikzelf bij de apotheek een aantal verschillende medicijnen afhalen. Voor een ander, want ja, die ander was ziek thuis. Ik heb minstens een half uur moeten wachten. Dat moet toch anders kunnen.

Dit lijkt mij dus typisch een branche waar enorme kansen liggen voor e-commerce:
1. de klant kan vaak de deur niet uit, want die is ziek
2. ongemak beperkt zich niet tussen 9 en 5, je wilt altijd medicijnen kunnen bestellen
3. het product ligt vaak niet kant-en-klaar in het schap, dus moet je bij afhalen per definitie wachten
4. anoniem kopen is vaak prettig, want discreet
5. zekerheid van klanten, want zieken zullen er altijd zijn.

Maar apothekers zijn van oudsher geen marketing gewend, want er is immers altijd aanwas van klanten. Dus waarom zouden ze moeite doen?

Toch zijn er apothekers die online al aardig aan de weg timmeren. Volgens het Pharmaceutisch Weekblad kunnen apotheken zelfs niet overleven zonder internet.

Ik noem een paar voorbeelden van actieve apothekers online:
- Gm-apotheek - timmert hard aan de weg met posters op straat, maar ook met de website. Is samenwerking aangegaan met zorgverzekeraar Unive, zie hier
- Service Apotheek ? heeft via bv radio aandacht verworven via Hoprep.
- Qvital - Start met verkoop van thuiszorg- / incontinentieproducten (zie Twinkle) .
- Zelfs Kruidvat Kruidvat start met een internetapotheek.

En zo zijn er nog wel meer voorbeelden. En zo wordt gezegd dat apotheken niet overleven zonder internet. Maar waarom denk ik dan toch niet aan internet als ik eens echt pillen moet halen? Is dat omdat je pillen vaak gewoon direct nodig hebt, en dus niet kunt wachten op thuisbezorging? Of toch omdat apothekers op internet gevoelsmatig in de hoek van spampillen en sneaky mails zitten?

Voor die laatstgenoemde allergie zou toch een middeltje moeten zijn?