Onderzoek van het Britse Economic and Social Research Council wijst uit dat consumenten die op zoek zijn naar online gezondheidsadvies daarbij de voorkeur geven aan websites met een persoonlijk tintje, meldt BBC News.
Deze conclusie werd getrokken na onderzoek van het zoekgedrag van consumenten die op zoek waren naar informatie over bijvoorbeeld hoge bloeddruk, de menopauze of andere kwalen. Veel sites met feitelijke informatie, zoals die van de overheid of farmaceutische bedrijven, werden daarbij snel verlaten. Sites van farmaceutische bedrijven waarop reclame te vinden was waren het minst populair.
Alleen websites met persoonlijke verhalen en belevenissen van (mede-)patiënten kunnen de aandacht vasthouden. Op basis van dit onderzoek kunnen we dus concluderen dat websites met bijvoorbeeld realistische testimonials of weblogs van 'echte' patiënten consumenten meer aanspreken, en de boodschap dus beter overbrengen, dan websites met alleen maar feitelijke informatie.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!