Reputatiestrategen over terugbetaling Booking: ‘Het enige juiste om te doen, maar veel te laat’
Heeft het terugstorten van het reisplatform zin? En welke stap moet het hierna zetten?
Kan Booking.com de reputatieschade herstellen?
© ANP, Harold Versteeg
Kan Booking.com de reputatieschade herstellen?
© ANP, Harold Versteeg
Booking.com gaat de 64 miljoen euro aan coronasteun terugbetalen aan de Nederlandse overheid. Het doet dat nadat het opnieuw onder vuur was komen te liggen toen duidelijk werd dat het platform zijn regels aanpast om zijn top toch 28 miljoen uit te kunnen keren over het crisisjaar 2020.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lidzoals ik vanmiddag postte op LinkedIn is ook het besluit van Booking.com om, onder invloed van de ophef de ontvangen loonsteun aan de Nederlandse staat terug te betalen een mooi voorbeeld in een reeks, waarbij de samenleving een organisatie terechtwijst. In het geval Shell, waarover ik gisteren berichtte donderdag bericht op LinkedIn (https://www.linkedin.com/posts/karelslootman_covid19-reputationmanagement-reputatie-activity-6806241902938091520-pmvl), is het de rechter, in dit geval is het ‘het Nederlandse publiek en de politieke vertegenwoordiging’ die hen aanspreekt. Bravo Booking.com en een bescheiden advies van ondergetekende om in de toekomst de voelhorens in de samenleving iets breder uit te zetten.
zoals ik vanmiddag postte op LinkedIn is ook het besluit van Booking.com om, onder invloed van de ophef de ontvangen loonsteun aan de Nederlandse staat terug te betalen een mooi voorbeeld in een reeks, waarbij de samenleving een organisatie terechtwijst. In het geval Shell, waarover ik gisteren berichtte op LinkedIn (https://www.linkedin.com/posts/karelslootman_covid19-reputationmanagement-reputatie-activity-6806241902938091520-pmvl), is het de rechter, in dit geval is het ‘het Nederlandse publiek en de politieke vertegenwoordiging’ die hen aanspreekt. Bravo Booking.com en een bescheiden advies van ondergetekende om in de toekomst de voelhorens in de samenleving iets breder uit te zetten.