Consument koopt en klaagt minder
Consumenten klagen minder over winkeliers, stelt ConsuWijzer. In de eerste helft van dit jaar kwamen in totaal 10.500 klachten over…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Dit komt vooral door het sluiten van winkels en de teruglopende uitgaven van consumenten. Dat meldt toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM).
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Het aantal klachten over webwinkels bedroeg in het afgelopen half jaar 6000, evenveel al vorig jaar. Bij de fysieke winkels ging het om 4500 klachten, tegen 5500 vorig jaar. ACM kreeg vooral meer vragen dan voorheen binnen over de gevolgen van faillissementen.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROS'We zien dat online steeds meer klachten gaan over de aankoop van dure elektronica, met name mobiele telefoons', vertelt een woordvoerder van ACM. Dure telefoons en gadgets zijn erg gewild waardoor consumenten zich snel laten verleiden door een lage prijs. De toezichthouder waarschuwt echter voor malafide webwinkels die hun afspraken niet nakomen.
ACM adviseert consumenten om webwinkels goed te checken voordat ze iets aanschaffen. De woordvoerder: 'Als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is die ook veelal te mooi om waar te zijn.'
Bron: ANP
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid