Tui experimenteert met AI in mobiele app
‘Ons doel is om een leider te zijn in tech-gebruik en om actief vorm te geven aan de toekomst van toerisme.’
AI-TUI
© Shutterstock
AI-TUI
© Shutterstock
Reisorganisatie Tui gaat in zijn mobiele app een proefproject uitrollen waarin kunstmatige intelligentie (AI) wordt toegepast. Aan de hand van klantvoorkeuren zal de app suggesties geven voor bijvoorbeeld bestemmingen en excursies. Vooralsnog wordt alleen getest door klanten in het Verenigd Koninkrijk.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Het gaat om de bekende AI-tool ChatGPT van OpenAI, een chatbot die al veel wordt gebruikt. De test maakt deel uit van een plan van Tui om AI breder te integreren in al zijn activiteiten. Zo test de reisorganisatie ook tools voor communicatie met klanten, nadat zij terug zijn gekomen van hun vakantie.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSProcessen vereenvoudigen
Sebastian Ebel, topman van Tui: ‘Ons doel is om een leider te zijn in het gebruik van nieuwe technologieën en om actief vorm te geven aan de toekomst van toerisme. ChatGPT-technologie kan helpen om processen en diensten voor klanten te vereenvoudigen of informatie gemakkelijker beschikbaar te maken.’
Bron: ANP
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid