Mobiele telefoon is meest gebruikte elektronische apparaat

- Voor 73% van de respondenten is hun mobiele telefoon het meest gebruikte elektronische apparaat.
- 23 % van de respondenten in de leeftijd 18-44 jaar maakt gebruik van een smartphone
- 17 % van alle Amerikanen heeft een smartphone (was vorig jaar 11 %)
- 85 % van de Generatie Y (+/- 10 to 33-jarigen) maakt gebruik van SMS
- 37 % van de Generatie Y maakt gebruik van mobiel internet
- 57 % van alle Amerikaanse consumenten van 18 jaar en ouder maakt gebruik van SMS

Jacqueline Anderson (Forrester Research):

“Marketers need to know which channels your consumers are using and then make the experience across these channels seamless”