Mark Randall (Adobe): 'Innovatie slaagt alleen, als je durft te falen'

In februari lanceerde Adobe de tool 'Kickbox', waarmee professionals en consumenten alle tools in handen krijgen om nieuwe apps en andere innovaties te ontwikkelen. Randall: 'Adobe is ooit opgebouwd door innovatie en om dit te kunnen blijven, moeten we ook disruptive kunnen zijn. Daarvoor hebben we een 'gebalanceerd risico' gevonden door te investeren in Kickbox en we zijn nu al tevreden over de resultaten.'

Begeleid door een tekst van Picasso - 'All the children are artist’ – legt Randall in de rode zaal van The Next Web uit, dat het heden ten dagen belangrijk is om naast consumenten, ook je werknemers te empoweren. Randall: ‘Het doel van Kickbox is om het aantal failures te laten stijgen. Als je niet genoeg faalt, probeer je ook niet hard genoeg iets te verzinnen wat wel zou kunnen slagen.’

'Doorbreek het traditionele denken'

Veel organisaties moeten het ‘traditionele denken’ nog loslaten. Of zoals Randall het noemt, Hi.P.P.O. (Highest Paid Persons Opinion) – dat beslissingen enkel worden genomen door diegene met het hoogste salaris. ‘In plaats van druk te zetten op mensen door in opdracht te innoveren, geven wij iedereen de tools om vanuit hun passie iets te bedenken. Ons is wel duidelijk dat iets alleen slaagt als er persoonlijk passie achter zit. Het kost dan ook minder geld, dan een investering in een “wonder” van één persoon of bureau. Daarnaast geef je de mensen het gevoel van betrokkenheid, waardoor je kan spreken van een "win-win-situatie".’, aldus Randall.

Natuurlijk preekte Randall voornamelijk voor de eigen ‘Adobe-parochie’, maar opmerkingen over het doorbreken van traditionele processen bleken veel positieve wederhoor te hebben in de zaal en op Twitter. Randall: ‘Met Kickbox schalen wij innovatie, nemen we verantwoordelijkheid, geven klanten de macht en vertalen wij hun uitvindingen naar een eindresultaat. Mensen worden nog teveel ontmoedigt door moeilijk processen, terwijl innovatie tegenwoordig zo makkelijk ondersteund kan worden.’