Forrester bekeek in zijn Wave voor Web Content Management Q1 in totaal 10 grote aanbieders op 36 verschillende criteria, waaronder cloud, huidige aanbod, strategie en aanwezigheid binnen de markt. En interviewde 37 klanten. Daar kwam de volgende tabel uit:
Met name op de criteria cloud, mobile en marketing & commerce wisten Adobe en Sitecore zich te differentieren. Maar op andere criteria doen partijen als Acquia en Oracle het weer goed:
Volgens Forrester vormt web content management (WCM) de ruggegraat van digitale ervaringen. De meeste aanbieders bieden tegenwoordig een uitgebreide toolkit voor het bouwen, managen en optimaliseren van digitale ervaringen voor klanten. Wat betreft positionering en groeivisie blijken alle aanbieders verrassend consistent, aldus Forrester: allen richten ze zich op marketing & commerce, mobile en cloudoplossingen.
