
SNT monitort automatisch internetfora, blogs en digitale gemeenschappen voor de bedrijven waarvoor zij de klantencontacten verzorgt. Het doel van de dienst is negatieve beeldvorming tegen te gaan en echte klachten snel op te lossen. Daarnaast biedt SNT samen met TietoEnator ook analyses en oplossingen voor de via de monitoring service geconstateerde tendensen.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee