KPN start ook met umts
Umts is de opvolger van gprs. Met umts kunnen veel grotere hoeveelheden data, beeld en geluid worden ontvangen en verzonden dan met gprs. En sneller.
Dat Vodafone als eerste de Nederlandse consument bedient, is 'niet zo relevant', zegt Guy Demuynck, bestuursvoorzitter van de mobiele divisie van KPN, Nederlands marktleider met circa 39 procent, tegen het FD. 'Ik ben daar niet gefrustreerd over. Onze uitrol verloopt volgens plan. Wij zeiden dat we op de Duitse zakelijke markt in juni zouden beginnen en in Nederland in juli. Dat hebben we bereikt. Wij zien het niet als een sprintwedstrijd. Belangrijker is dat de kwaliteit van je product goed is.'
Zakelijke gebruikers in Nederland kunnen vanaf half juli snel draadloos internetten via umts met een zogeheten insteekkaart voor de laptop. Net als Vodafone en andere telefoonbedrijven die een umts-licentie hebben gekocht van de Nederlandse overheid, begint KPN met dekking in de stedelijke gebieden. Afhankelijk van hoe de vraag zich ontwikkelt, volgt de rest van Nederland.
Consumenten met een i-mode toestel (mobiele internetdiensten) gaan ook verschil merken. Bellers kunnen elkaar zien met videotelefonie, plus bewegende beelden verzenden en ontvangen. Later dit jaar volgt de 'echte' introductie van umts voor de consument.
De ruim één miljoen klanten die inmiddels een i-mode toestel bezitten, zullen straks wel een nieuw toestel moeten kopen als zij umts willen gebruiken, zegt Demuynck. KPN heeft contact met de grote producenten van mobieltjes zoals Nokia en Siemens . 'We kijken kritisch naar de functionaliteit van umts-toestellen. Het is essentieel dat de klant het nieuwe product begrijpt. Het laatste wat we willen is dat we de verworvenheden van de huidige gprs-toestellen verliezen', waarschuwt Demuynck. Daarom eist hij dat de winkels die straks umts-toestellen verkopen de klant goed kunnen uitleggen wat hij koopt. Demuynck tegen het FD: 'Binnen de telecomsector is lang gesproken over die ene toepassing die een marktdoorbraak forceert. KPN gelooft meer in het totaalpakket. Dat betekent goede programmatisch inhoud, extra snelheid en service. Het zou onverstandig zijn om je puur te richten op "streaming" video.'
Vacatures
Concern communicatieadviseur
Gemeente AltenaAllround Marketeer
CovetrusCampagneleider fondsenwerving
Natuur & MilieuDe klant van vandaag is een geheel andere dan de beller van vroeger, aldus Demuynck. Dat stelt eisen aan de manier waarop het bedrijf umts-klanten gaat benaderen: 'We denken meer in termen van doelgroepen dan vroeger. Dat houdt in dat we ons aanbod daarop afstemmen. Jongeren vinden andere dingen interessant dan oudere mensen. Daarop spreken wij vervolgens contentaanbieders aan, zodat wij attractieve diensten kunnen leveren.'
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid