Rekeningen energiebedrijven inzichtelijker
De energiebedrijven hebben hun rekeningen voor de consument inzichtelijker gemaakt, maar er is op een aantal gebieden nog verdere…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De NMa concludeert dit op basis van de richtlijn die zij medio vorig jaar samen met de energiesector heeft opgesteld voor duidelijke energierekeningen. Daarmee wil de toezichthouder de inzichtelijkheid van rekeningen vergroten en daarmee de transparantie voor de consument op de energiemarkt verbeteren.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Er waren bij de NMa veel klachten van consumenten binnengekomen over onduidelijke energierekeningen. Zo ontbrak op veel rekeningen een uitleg over prijsstijgingen of werden gehanteerde begrippen onvoldoende toegelicht. Bij alle energieleveranciers en netbeheerders werden vervolgens energierekeningen opgevraagd en deze werden getoetst aan de 16 criteria uit de richtlijn.
De energieleveranciers moeten nog wel verbeteringen aanbrengen op hun rekeningen als het gaat om de vermelding van alle componenten van het transporttarief, de toelichting op de gehanteerde begrippen en de vaststelling van het nieuwe termijnbedrag.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid