De Mexico-tweet van KLM: dikke fail of mission accomplished?
De discussie barstte gisteren direct los op Twitter. PR-professionals Frank Peters en Jos Govaart staan lijnrecht tegenover elkaar.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Vrij snel nadat KLM een grappig bedoelde leedvermaaktweet had geplaatst, stond ‘heel Mexico’ op zijn achterste socialemediabenen, de bekende acteur Gael Garcia voorop. KLM zei achteraf dat het absoluut niet had voorzien dat de reacties zo sterk zouden zijn, maar toen was het leed al geleden. De tweet was viraal gegaan en het verwijderen door de KLM kan alleen maar als een symbolisch gebaar worden gezien. Het is allang ‘all over the place’.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid