De kracht van authenticiteit


Het is wellicht één van de grootst bewaarde geheimen van 2009, maar in juni worden de verkiezingen voor het Europees Parlement gehouden. Om maximale hoeveelheid electorale steun te vergaren, zullen de politieke partijen alles uit de kast moeten halen om hun boodschap effectief over het voetlicht te brengen. Om kiezers voor zich te winnen maken politici in hun campagne steeds meer gebruik van marketing- en communicatie strategieën die in het bedrijfsleven bewezen hebben succesvol te zijn.
Deze trend is niet ingezet door Obama. Zijn campagne heeft veel lof ontvangen, omdat hij in staat is om grote groepen (jonge) mensen te activeren en aan zich te binden. Maar in de VS zijn er tal van boeken verschenen die gedetailleerd beschrijven hoe in het verleden succesvolle politieke campagnes gebruikmaakten van brandmanagement, mediastrategieën, database analyses and DM campagnes. Mijn favoriete boek over dit onderwerp is het boek All’s fair in love, war, and running for President (Mary Matalin and James Carville). Deze beschrijving van de Bush – Clinton race in 1992 is geschreven door de campagnemanager van Bush (Mary Matalin) en de campagneleider van Clinton (James Carville). Naast interessante anekdotes benadrukt dit boek het belang van het formuleren, overbrengen van en vasthouden aan een boodschap; de kernbelofte van de campagne.
Vacatures
Senior Marketeer Partnerships
Nationale Postcode LoterijSenior communicatieadviseur
Gemeente DelftTeamleider Online
AVROTROSNatuurlijk is het formuleren van een aansprekende, activerende boodschap belangrijk. Maar een klant of kiezer neemt enkel de tijd om de boodschap aan te horen wanneer de afzender betrouwbaar, geloofwaardig en authentiek is. Een groot probleem voor politieke campagnes is dat mensen zich hebben afgekeerd van de politiek en bij voorbaat elke campagnekreet sceptisch ontvangen.
In zijn boek All Marketers Are Liars definieert Seth Godin authentiek als “you are telling the story when you live the story you are telling”. Met andere woorden, zelf belijden wat je predikt. Een aansprekend voorbeeld van deze waarheid is Ivar Kamprad van IKEA. Hij blijkt met meer dan vijftig miljard euro vermogen bijna even rijk als Bill Gates. Ivar gaat er prat op dat hij overhemden van acht euro draagt en de bus neemt naar de presentatie van de jaarcijfers. Op haar website stelt IKEA “voor een goed én betaalbaar product moet je kostenbewust en vernieuwend denken.” De geloofwaardigheid en de belofte van IKEA wordt versterkt door het handelen van het ‘gezicht’ van het bedrijf. Andersom gesteld, de geloofwaardigheid van de trainer van Feyenoord neemt met rassé schreden af wanneer bekend wordt dat hij ’s nachts in een Ajax T-shirt slaapt.
Het terugwinnen van geloofwaardigheid en vertrouwen is een moeizaam en langzaam proces. Heeft uw partij een heldere aansprekende boodschap? Staan alle neuzen binnen uw organisatie dezelfde kant op? Maken de gezichtsbepalende mannen en vrouwen de belofte van de partij waar in hun dagelijks handelen?
Werk aan de winkel!!
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid