Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Emoties en gevoelens zijn een cruciaal onderdeel van menselijke ervaringen en worden in ons geheugen gekoppeld aan die ervaringen. Dus ook onze ervaringen met merken - door feitelijk gebruik of simpelweg door kennis ervan - zijn in ons geheugen gekoppeld aan emotionele associaties. Door deze emoties te meten kunnen managers hun merk beter begrijpen en positioneren, en belangrijker nog, gerichter werken aan positievere associaties. Het instrument dat de onderzoekers hiervoor ontwikkelden, omvat een reeks schalen met emoties zoals stimulerend, blij, gezond en twijfel, die zijn toegepast voor 64 merken in 16 productcategorieën.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee