Zelf scannen bij de Albert Heijn
Een aantal dagen geleden heb ik voor het eerst kennis gemaakt met het nieuwe scan-systeem in de Albert Heijn. Een handscanner die je op je…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Een aantal dagen geleden heb ik voor het eerst kennis gemaakt met het nieuwe scan-systeem in de Albert Heijn. Een handscanner die je op je kar kunt zetten en waarmee je de boodschappen scant die je in je kar doet. Grootste voordeel is dat je niet meer alles uit en in hoeft te laden bij de kassa maar gewoon even snel betaald en met je volle kar zo de winkel uitloopt. Als ik andere berichten moet geloven dan wordt dit concept uitgerold in alle filialen. Misschien hebben sommigen van jullie het ook al wel eens gebruikt.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Je kunt tijdens je rondje checken voor hoeveel euro's je al in je kar hebt liggen. Persoonlijk zitten hier naar mijn mening voor- en nadelen aan voor AH, maar voor de klant is het wel handig lijkt me. Ik kan me zo voorstellen dat in de toekomst een grotere rol weggelegd zal zijn voor dit soort apparaten. Denk aan voedingswaarden, aanbiedingen, recepten, suggesties...
Vacatures
Accountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisOok is er al een klein onderzoek bekend (steekproef: 48 personen) die tijdens een proef is uitgevoerd naar wat de klanten ervan denken en hoe ze ermee omgaan. 1/3 van de bezoekers gebruikt het apparaat af en toe. 1/4 geeft de voorkeur aan het scan-apparaat in plaats van de gewone kassa. 1/3 van de scanners had een fout op hun bonnetje. 1/6 betaalde te weinig en 1/4 betaalde te veel.
Waar ik verder aan dacht was de informatie die deze scanners genereren. Was AH al kampioen informatie-genereren met de bonuskaart, deze apparaatjes kunnen zelfs aan gaan tonen hoe de looplijnen van mensen zijn in de winkel etc. Kan me voorstellen dat daar ook heel wat waardevolle informatie uit te halen valt voor marketeers.
Mijn ervaring met het apparaat was gematigd positief, ging alleen gepaard met de opening van een filiaal na een verbouwing, dus de chaos en drukte had zeker invloed. Ik ga het binnenkort nog even op mn gemak bekijken. Wat denken jullie ervan?
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid