TNT waarschuwt in folder voor concurrentie
'Het kan wat langer duren tot u post ontvangt als de verzender niet voor TNT heeft gekozen. Want de kwaliteit van TNT Post - daar kunnen anderen niet aan tippen', schrijft het concern. De bezorging van de twee concurrenten, Sandd en Selekt Mail, is minder betrouwbaar, weet TNT. 'Dat zijn de feiten.' Het postbedrijf waarschuwt: 'U moet er toch niet aan denken dat er bijvoorbeeld opeens een deurwaarder voor uw deur staat vanwege een niet betaalde rekening die u nooit heeft ontvangen!'
Sinds 1 april is de markt volledig vrij. Elk bedrijf mag post van elk gewicht ophalen en bezorgen. Thiemo van Spellen, commercieel directeur van Sandd, zegt tegen NRC Handelsblad 'geen zin te hebben in een moddergevecht' met TNT. 'Als wij ons werk niet goed zouden doen, rekent de markt ons daar wel op af. Maar wij groeien nog steeds.'
Vacatures
Accountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaTNT verwijst in zijn brief naar onafhankelijk onderzoek van bureau Intomart dat zijn gelijk zou aantonen. Intomarkt bevestigt desgevraagd dat TNT een hogere kwaliteit levert. Maar noch Intomart noch TNT wil de inhoud van het onderzoek prijsgeven.
Toezichthouder Opta reageert verbaasd over de toon van TNT. Sandd en Selekt Mail richten zich vooral op het overnemen van zakelijke post van TNT, zoals rekeningen en bankafschriften, zegt een woordvoerder. Daarvoor gelden geen kwaliteitsnormen, zoals bezorging binnen 24 uur. Alleen het briefgeheim is van toepassing.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid