Overslaan en naar de inhoud gaan

‘Gewone man betrouwbaarste informatiebron’

‘Iemand zoals ik’ wordt wereldwijd door opinieleiders genoemd als meest betrouwbare informatiebron, zo blijkt uit de zevende Trust…
Miniatuurvoorbeeld
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Miniatuurvoorbeeld
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie

Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd onder 2.000 opinieleiders uit 11 landen. Werden in de voorgaande onderzoeken doktoren en academische experts als meest betrouwbaar genoemd, dit jaar wordt de ‘gewone’ man als zeer betrouwbaar ervaren. In Europa is het vertrouwen in ‘iemand zoals ik’ gestegen van 33 procent in 2003 naar 56 procent in 2005 en in de VS van 20 procent naar maar liefst 68 procent. Ook wordt de ‘gewone’ werknemer door opinieleiders als geloofwaardiger beschouwd dan CEO’s van bedrijven, behalve in Azië.

related partner content for mobile comes here

Uit deze Trust Barometer blijkt volgens de onderzoekers dat het vertrouwen in een bedrijf in grote mate wordt beïnvloed door het land van herkomst van het bedrijf, de specifieke industriële sector, en het gedrag en communicatiebeleid van een bedrijf. Uit het onderzoek komt Microsoft wereldwijd naar voren als meest betrouwbare organisatie, gevolgd door bedrijven in het land van herkomst van de respondenten, bijvoorbeeld Siemens in Duitsland, Toyota in Japan, Haier in China, Samsung in Zuid-Korea en Petrobas in Brazilië. Opvallend is dat Frankrijk, Duitsland en Italië ngo’s noemden als Artsen zonder Grenzen en Greenpeace, hoewel er naar het vertrouwen in bedrijven met winstoogmerk werd gevraagd.

Met betrekking tot vertrouwen in de media is ‘televisie’ de grote verliezer. Dit komt volgens de onderzoekers door de snelle opkomst van internet als belangrijkste bron van informatie. Op de vraag waar informatie vandaan wordt gehaald, noemt slechts 29 procent van de respondenten in de VS televisie nog als eerste, terwijl dit percentage in 2003 nog 39 procent was. Internet is daar gestegen met 9 procent ten opzichte van het voorgaande jaar, 19 procent in totaal. Dezelfde trend is zichtbaar in Engeland waar televisie is gedaald met 9 procent. Van de respondenten kiest 33 procent voor dit medium als eerste bron van informatie. Ook hier een stijging in het voordeel van internet, van 5 naar 15 procent. Kranten blijven het meest vertrouwde medium van respondenten in Europa (32 procent), Brazilië en Korea. Kranten, waarvan men denkt dat de oplages lijden onder de opkomst van internet, blijken met 20 procent in de meeste markten onveranderd.

Rapportages van analisten scoren in Europa boven artikelen in bedrijfsbladen (63 procent). Artikelen in bedrijfsbladen zijn volgens de gevraagde respondenten wereldwijde meest betrouwbare bron van informatie over een bedrijf. In Europa scoren deze artikelen als tweede, met 60 procent (de VS: 66 procent, Canada: 53 procent, Brazilië: 75 procent). Gevolgd door vrienden en familie. Dit laatste laat in de VS een significante groei zien, van 35 procent in 2003 naar 58 procent dit jaar.

De samenvatting van de zevende Trust Barometer is vanaf 30 januari te downloaden via .

Advertentie

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in