DDMA: 'Uitspraak Opta doodsteek voor leadgeneratie e-mail'
Volgens de Opta moet de ontvanger van zulke mailings per relatie toestemming verlenen. De telecomwaakhond legde onlangs voor zes ton aan boetes op aan bedrijven en personen. De geadresseerden hadden toestemming gegeven om mailings van partners te ontvangen, echter zonder dat de ontvangers precies wisten van welke 'partners 'die mailtjes zouden komen en wat de te ontvangen informatie zou kunnen zijn.
Volgens de Opta is de aanduiding 'partners' of 'relaties' zonder namen te noemen niet in overeenstemming met de wet. Ontvangers van partnermailings zouden vooraf moeten weten van wie ze mailings kunnen ontvangen en waarover deze kunnen gaan. Jitty van Doodewaerd vindt dit veel te ver gaan.De compliance officer van de branchevereniging reageert bij Webwereld: 'Zoals wij nu begrijpen wil Opta dat een consument kan aanvinken per 'relatie' of hij daarover e-mailinformatie wil ontvangen. Dat gaat ons te ver.'
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisDe strikte houding van de Opta kan volgens haar de doodsteek betekenen voor leadgeneratie waarbij persoonlijke gegevens van inschrijvers worden binnengehaald van inschrijvers van nieuwsbrieven. 'Als voor elke geïnteresseerde commerciële partij die het bestand wil gebruiken voor e-mailmarketing opnieuw toestemming moet worden gevraagd aan mensen die zich wel al ingeschreven hebben voor e-mails van relaties, slaat dat de bodem weg onder het businessmodel.'
De DDMA zou graag zien dat de rechter zich uitspreekt over deze kwestie. Een van de beboete bedrijven zou dan een zaak moeten aanspannen tegen de Opta. Of die van plan zijn om naar de rechter te stappen, is niet bekend.
De in Webwereld aangehaalde jurist Arnoud Engelfriet van ICTRecht kiest in deze zaak overigens de zijde van Opta. Hij vindt het woord partnermailings niet specifiek genoeg. 'De Opta is hier zeker streng, maar gezien de wettelijke definities lijkt me dat niet meer dan terecht', schrijf hij in een blog over de kwestie.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid