Gisterochtend kort na 07.15u MJ aan de lijn; zijdelingse treinbotsing bij Rotterdam. Woordvoeringslijn vaststellen; woordvoerder ter plekke sturen; controle op opvang; nazorg regelen; marketing-communicatie on-hold; Directie en Groepsraad informeren; MN gaat namens directie ter plaatse; interne communicatie uit; klantcontactcentrum op scherp. Allemaal volgens de manual; dat is het probleem niet. De spanning blijft tot we via politie, ProRail of eigen mensen echt 100% zeker weten dat er geen ernstig letsel is ...
07.45u: we boffen; communicatie-collega PK bleek zelf in een van de betrokken treinen te zitten. Evacuatie optimaal verlopen; alle betrokken reizigers al weer aan de koffie of op doorreis; gisteravond hebben de meeste al een bloemetje ontvangen. Hartslag weer terug naar normaal.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!