Consumenten vaak ontevreden over sites bedrijven
Dit blijkt uit twee enquêtes die webdesignbedrijf NSW-design in maart hield onder de bezoekers van haar website. Hoewel hier uiteraard sprake is van een kleine steekproef, zijn er volgens het bedrijf uit deze enquêtes toch enkele belangrijke conclusies te trekken over de toekomst van bedrijfswebsites.
Bedrijven vinden dat een website erbij hoort. Het maken van een website vinden ze daarbij een vak apart. Toch kiest 48% ervoor de website zelf te maken. Het merendeel van de bedrijven geeft aan tevreden te zijn over hun website en de werking ervan. Men wil de website met name gebruiken om aan te zetten tot een eerste contact.
Vacatures
Externe communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisAccountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaConsumenten zijn niet echt tevreden over de kwaliteit van de huidige bedrijfswebsites. Ze beoordelen deze grotendeels als 'matig'.
Ze verlangen vooral duidelijkheid en volledigheid. De grootste ergernissen die ze ervaren zijn dan ook het niet kunnen vinden van informatie en de onvolledigheid van de informatie. Meer dan de helft van de ondervraagde consumenten geeft aan, dat de website meespeelt in de keuze voor een bedrijf.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid