Winkelen met hulpmiddelen

Wanneer je een winkel binnenloopt, laat je meteen letterlijk en figuurlijk een indruk achter. Die Japanse deurmat waar je zojuist op stond heeft namelijk al direct gevoeld dat je een man bent van rond de 27 jaar met schoenmaat 43 en een paar overbodige kilootjes. Check, staat genoteerd, gaat mee in de statistieken. De sensortjes voelen precies wie er op hen staat.

Voor de winkelier is het natuurlijk interessant om precies te weten wie er zoal de winkel binnenkomen. Maar met meerdere snuggere tapijten kan hij zelfs onderzoeken welke looppaden het meest populair zijn, en zo tot een betere winkelinrichting komen. Gevolg: de volgende keer dat je in de winkel komt hangt alles weer op een andere plek.

Je loopt wat rond en zoekt een broek uit. Wanneer je in het kleedhokje probeert de broek dicht te krijgen, scant het kleedhokje de RFID-chip die erin zit. En ziedaar: op de spiegel verschijnt een beeltenis van jouw broek met een bijpassend hemd en trui. Maar natuurlijk zijn er honderden mogelijkheden, de eerstgetoonde is de bestverkochte combinatie of die met de hoogste marge.

Mocht een suggestie je aanstaan, dan kun je dat aangeven door een druk op de touchscreen-spiegel. Het kleedhokje verzendt het signaal direct aan de verkoopmedewerker ('vroeger was mijn werk veel leuker') die het kledingstuk voor jou uit het rek haalt en deze braaf bij de kleedkamer afgeeft.

Je maten zijn natuurlijk geen geheim meer. De deurmat wist al dat je te dik was, en gezien de maten van de broek waar je jezelf in probeert te wringen is er maar één conclusie mogelijk. Jij bent nog in ontkenning, maar de deurmat en het kleedhokje hebben de informatie al vastgelegd en de analyse gemaakt.

In de toekomst zal de winkelier natuurlijk steeds meer van je te weten komen, zoals dat nu in de webshops al het geval is. Je gegevens en je shopgedrag zullen onherroepelijk worden vastgelegd indien je daar de mogelijkheid toe biedt. Mocht je daarom bij het aanmelden voor een klantenpas vergeten zijn dat ene hokje aan te vinken, dan kun je er vergif op innemen dat de nieuwe maatje-meer brochure en het aanmeldingsformulier van de sportschool al onderweg zijn. En in die sportschool ligt eenzelfde deurmat op je te wachten.