Media Markt investeert in tablet-app voor personeel in winkel , Count3r

Media Markt investeert in startup Count3r. De startup heeft een tablet-app ontwikkeld die speciaal bedoeld is voor winkelpersoneel om klanten van binnenkomst tot betaling beter van dienst te zijn. De app kan gezien worden als een digitaal naslagwerk voor product-, winkel- en voorraadinformatie waarbij de voordelen van online winkelen worden vertaald naar de winkelvloer. Media Markt: 'Door betaalmogelijkheden via de app en data-analyse hoeven klanten niet meer in de rij te staan en worden ze bij volgende bezoeken persoonlijker en gerichter geholpen.'

Service
Media Markt zegt te blijven inzetten op de fysieke winkel waarbij het belang van digitalisering onderschreven wordt. Dennis Hooijmans, coo Media Markt: 'Count3r helpt ons de omnichannel strategie verder te ontwikkelen. Binnen één jaar willen we alle Nederlandse vestigingen de tablet app van Count3r laten gebruiken en daarmee onze service richting klanten verder optimaliseren. De verwachting is dat ook de vestigingen in Duitsland en de rest van Europa zullen volgen.'

Spacelab
Count3r, is drie jaar geleden gestart als spin-off van de TU Delft en sinds dit jaar verbonden aan SPACELAB, de wereldwijde accelerator van Media Markt in München. Het bedrijf helpt fysieke winkels te digitaliseren en daarmee de transformatie naar omnichannel te realiseren. Count3r is gevestigd bij Rockstart in Amsterdam.