‘Energiemarkt blijft ondoorzichtig’
Sinds de liberalisering van de energiemarkt in 2004 is bijna de helft van de consumenten van leverancier of contract veranderd. Wel zijn…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
De consument heeft het afgelopen jaar wat meer vertrouwen gekregen in de energiemarkt, maar nog steeds heeft bijna de helft van de mensen weinig of geen vertrouwen in de markt. Een meerderheid vindt de energiesector niet inzichtelijk. Dat zou komen omdat er steeds meer partijen actief zijn, mensen het verschil niet weten tussen een energieleverancier en een netbeheerder en omdat energiebedrijven ook nog een scala aan contracten bieden en stunten met aanbiedingen.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Veel mensen zijn ook niet blij met de manier waarop energiebedrijven klanten werven. Bovendien vinden consumenten dat de informatievoorziening van de energiebedrijven te wensen overlaat, wat het maken van een keuze bemoeilijkt. Wie al eens is gewisseld van leverancier, doet dat gemakkelijker nog een keer omdat het 'geen gedoe' is. “Overstappen leidt tot overstappen.' De prijs is nog altijd leidend in de keuze. (ANP)
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid