‘Merken kunnen niet vriendelijk zijn’
Consumenten denken niet 'ik houd ervan' als ze aan McDonald’s denken. Ze geloven niet dat Disneyland vol geluk is. Of dat een…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Dat ontdekten onderzoekers van de Universiteit van Michigan en Harvard. Ze hebben gemeten hoe verschillende delen van de hersenen actief worden als mensen aan een bepaald aspect van een merk denken. Zoals bijvoorbeeld 'vriendelijk'.
Het onderzoeksteam zag dat andere delen van de hersenen actief waren als respondenten het over vriendelijke mensen hadden, dan wanneer het over vriendelijke merken ging. En dat kwam onverwacht. Uitgangspunt in marketingland is immers dat merken persoonlijkheden kunnen hebben.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Maar consumenten blijken menselijke waarden als 'betrouwbaar', 'vrolijk' en 'optimistisch' niet echt aan merken te koppelen. Merken moeten dus erg voorzichtig zijn met dergelijke statements.
Bron: Seed Magazine via Frislicht.com.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid