Internet werkt voor de Nederlandse jachtenbouwer Dehler
Niet alles op internet gaat fout. Vijf jaar geleden vroeg de jachtenbouwer Dehler zich af of internet een must of een gadget was. Het…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Hoewel internet aan boord nog steeds vooral een gadget is, is het voor de bedrijfsvoering een onmisbaar onderdeel geworden, zegt de directeur. ‘Het is erg bruikbaar voor het optimaliseren van de contacten met de klanten en vooral voor prospects is het uiterst zinvol.’Watersporters shoppen voortdurend, zegt Pordon. ‘Ze leggen dossiers aan over wat er allemaal te koop is. Het kooptraject is daardoor lang en uitgebreid. Ze vinden het ook gewoon erg leuk om informatie te verzamelen en internet is een uiterst geschikt instrument daarvoor.’Dehler bouwt nu zo’n 150 jachten per jaar en boekt daar een omzet van 15 miljoen euro mee. De positionering is die van de combinatie van wedstrijdjacht en tourjacht. Tot voor vijf jaar ging tweederde van de afzet naar Nederland en Duitsland, nu is tweederde de rest van de wereld. Het bezoekersaantal van de site is in korte tijd van 1.500 naar 30.000 unieke bezoekers per maand gestegen. De omzet wereldwijd is sindsdien verdubbeld en er worden boten verkocht in landen zonder dealer, zoals Argentinië en Hongkong.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
De marketingmix van Dehler is ingrijpend gewijzigd, meldt Pordon. Tot vijf jaar geleden ging het volledige marketingbudget (3 procent van de omzet) op aan beurzen en advertenties. ‘Op beurzen verzamelden we NAW-gegevens, maar dat is nu helemaal over. Niemand wil die gegevens nog geven. Ze willen alleen hun e-mailadres nog kwijt.’
Vacatures
Accountmanager
SpottaAccountmanager New Business
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisNu zijn de advertenties flink teruggebracht en neemt de site een veel grotere rol in. ‘E-mail is een laagdrempelig medium. Ze vragen ons echt alles. Daarom hebben we zo veel mogelijk informatie over de varende schepen op de site gezet, want anders is iemand de hele dag bezig om alle mails te beantwoorden.’
De site biedt de dealers ook de mogelijkheid tweedehands Dehlers te verkopen. ‘We bieden dealers zo de kans om hun inruilboten sneller kwijt te raken’, zegt Pordon. Dehler heeft Oblivion ingeschakeld voor de bouw van de site.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid