‘Callcenters profiteren van recessie’
De meeste callcenters profiteren van de recessie, zo blijkt uit onderzoek van brancheorganisatie VCN onder haar leden.
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie
Momenteel werven deurwaarders succesvol nieuwe opdrachtgevers en ook bestaande klanten dringen aan op een actiever incassobeleid. Pensioenfondsen stelden dat de recessie waarschijnlijk meer werk gaat betekenen voor hun callcenters.
related partner content for mobile comes here
related partner content comes here
Door de uitblijvende indexatie van de pensioenen zoeken de deelnemers meer contact met de fondsen. ‘Er is toch meer wantrouwen tussen bedrijf en klant’, aldus Marco Houthuijzen, woordvoerder van VCN.
Vacatures
Accountmanager New Business
SpottaAccountmanager
SpottaExterne communicatie- en mediaspecialist
Vereniging Eigen HuisCallcenters denken makkelijker aan personeel te komen door de recessie. Een callcenter van een hypotheekverstrekker merkte meer drukte op de financiële lijnen. ‘Over het algemeen geven onze leden aan dat de focus meer op verkoopgerichte dan op servicegerichte calls komt te liggen. Bedrijven willen gewoon meer klanten en meer omzet.’
Bron: telecommerce.nl.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word lid