ABN Amro stuurt nepmail over terugkeer kerstpakket, personeel boos

Het leidde vorig jaar tot veel onrust, de mail die toenmalig topman Gerrit Zalm rondstuurde: ‘Met 70 euro per medewerker is ons jaarlijkse kerstpakket een flinke kostenpost’ schreef hij. ‘Daarom heeft de Raad van Bestuur besloten om het kerstpakket per dit jaar af te schaffen.’

Zalm vond het een moeilijke beslissing, dat wel, ‘want het is bekend dat veel medewerkers enorm hechten aan deze blijk van waardering rondom de feestdagen’. Hij had gelijk. Het regende verontwaardigde reacties van medewerkers in de verschillende discussies op LinkedIn en andere sociale media.  

Woensdagavond konden de medewerkers echter opgelucht ademhalen. Ze ontvingen een jubelende mail van het management met de mededeling dat ze een Echo Dot krijgen, een gadget, voor hun tomeloze inzet. 

'Nu de resultaten weer een stijgende lijn te pakken hebben wil het management graag een mooi gebaar maken', aldus de mail.

Het aanbod per mail aan de 17 duizend ABN Amro-medewerkers bleek echter nep. Het  maakte onderdeel uit van een beveiligingsoperatie. Wie erop klikte kreeg een melding dat hij in de val was getrapt.

Emanuel Geurts van vakbond De Unie liet in de Volkskrant weten dat het personeel boos is om de actie. 'Medewerkers hebben het idee dat de bank speelt met hun gevoelens.' 

Volgens Geurts voelt het personeel zich toch al weinig gewaardeerd. 'Er is een stijgende lijn bij de bank, maar in de cao-onderhandelingen en bij dit soort acties merk je dat er geen waardering is voor het gedane werk.'

Woordvoerder Jeroen van Maarschalkerweerd van ABN Amro liet weten dat de mails van criminelen 'ook heel vernuftig zijn'. Hij geeft achteraf wel toe dat, gezien de vele reacties’ het misschien niet zo'n gelukkig onderwerp' was.

Foto: pressmaster / 123RF Stockfoto